12月9日，省委書記信長星到徐州市鼓樓區開展“四下基層”。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，傳承弘揚“四下基層”優良作風，走好群眾路線、厚植為民情懷，切實把主題教育抓出高質量好效果，以扎扎實實的工作成效推動發展、取信于民。

信長星來到環城街道米蘭社區黨群服務中心，聽取主題教育開展情況介紹，與便民服務窗口工作人員交流，了解全科服務、網格巡查、安全應急處置等情況。得知社區以主題教育為契機，多方協調解決了居民就近出行、小區車輛分流等問題，信長星予以肯定。他說，社區雖小，但連著千家萬戶。要強化為民服務宗旨，做到居民有需求、社區有服務，讓社區成為居民最放心、最安心的港灣。

老黨員劉鵬退休后，熱心公益事業，被選為社區黨員中心戶。信長星來到劉鵬家里，與他促膝交談。在了解聯系黨員、組織生活、理論學習等情況后，信長星說，你雖然從工作崗位上退休了，但思想不退休、退休不褪色，用行動踐行了初心使命，希望繼續發揮好黨員先鋒模范作用，協助社區把工作做得更加扎實、更有成效。在困難群眾家里，信長星關切地詢問家庭收入、小孩學習生活等情況。他強調，困難群眾是黨委政府最惦記的群體，各層各級要采取更多惠民生、暖民心的舉措，幫助他們渡過難關，共同創造幸福生活。

“斷頭路”是城市發展的堵點、群眾生活的痛點。環城路西延道路因土地占用原因，未能全線貫通。信長星實地察看、現場辦公，在結合規劃圖詳細了解周邊道路網絡和環城路西延道路現狀后指出，環城路是東西向的交通“動脈”，省有關部門和徐州市區兩級要協同發力，積極爭取有關方面支持，細致做好沿線群眾工作，依法合理兼顧好各方利益，推動項目盡快建設、早日投用，暢通路網、造福于民。

在鼓樓區人民來訪接待中心，信長星來到登記窗口，仔細翻閱近期信訪信息登記表，了解群眾訴求類別和辦理結果，并與基層信訪工作者深入交流，感謝大家的辛勤付出。他說，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶，是了解社情民意的重要窗口。要堅持和發展好新時代“楓橋經驗”，在聽取訴求、化解矛盾、服務群眾中，把黨的路線方針政策宣傳好，爭做“最美信訪干部”。隨后，信長星接待了信訪群眾。群眾反映，購買的商品房逾期交付。信長星認真傾聽，仔細了解逾期原因、建設進展、后續資金籌措等情況，與省住建廳、省信訪局和徐州市負責同志一起研究解決方案。他說，我是帶著信訪件來現場辦公的，省有關部門和徐州市要按照確定的方案，采取更加有力措施，依法依規做好各項工作，進一步壓實建設單位責任，確保房屋質量，盡快辦理交付手續，讓購房者安心、放心。接訪中，信長星還向鼓樓區交辦了5個信訪事項。

信長星強調，落實“四下基層”制度是第二批主題教育的重要抓手。全省各級領導干部要結合年頭年尾工作，帶頭開展“四下基層”，主動深入項目建設一線、鄉村振興一線、服務群眾一線、化解矛盾一線，和老百姓坐在一起拉家常、聽意見，宣傳黨的路線方針政策，現場調研辦公解難題、抓落實、促發展，推動各項工作在一線落地。要把下基層開展信訪接待作為踐行新時代黨的群眾路線的重要途徑，主動上門摸清問題癥結、找準問題根源，聽取群眾呼聲、回應群眾關切，用心用情推動信訪問題有效解決，讓群眾從主題教育中得實惠、有更多獲得感。

省委常委、省委秘書長儲永宏，省有關部門、省委主題教育第十二巡回督導組負責同志參加活動。